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武鋼有限彩涂急單交付，盡顯 “兩好兩快”
【摘要】近日，寶鋼股份武鋼有限接到一份“特殊急單”——用戶明確要求采用2/0涂層工藝生產(chǎn)彩涂產(chǎn)品，這一工藝此前無生產(chǎn)經(jīng)驗。最終，在營銷中心（寶鋼國際）的支持下，以“快速響應、專業(yè)攻堅、高效協(xié)同”的作戰(zhàn)姿態(tài)，僅用10天就完成全訂單交付，更創(chuàng)下“3天修復停用近十年貼膜設備”的亮眼成績。
近日，寶鋼股份武鋼有限接到一份“特殊急單”——用戶明確要求采用2/0涂層工藝生產(chǎn)彩涂產(chǎn)品，這一工藝此前無生產(chǎn)經(jīng)驗。最終，在營銷中心（寶鋼國際）的支持下，以“快速響應、專業(yè)攻堅、高效協(xié)同”的作戰(zhàn)姿態(tài)，僅用10天就完成全訂單交付，更創(chuàng)下“3天修復停用近十年貼膜設備”的亮眼成績，用實際行動詮釋了“以用戶為中心”的服務理念，擦亮了“質(zhì)量好、服務好、響應快、交付快”的“兩好兩快”經(jīng)營名片。
迎難而上
直面“零經(jīng)驗”工藝難題，快速響應破局
10月，這份帶著特殊工藝要求的催貨訂單，擺在了冷軋彩涂機組面前：用戶需要的2/0涂層工藝，要求帶鋼正面涂覆底漆與面漆，背面保留基板原貌不做涂飾。
“用戶的急單就是命令，沒做過的工藝不等于做不了！”面對“零經(jīng)驗+高風險”的雙重挑戰(zhàn)，彩涂機組沒有退縮，第一時間聯(lián)合技術、設備團隊召開緊急攻關會，圍繞“如何避免涂層劃傷”展開頭腦風暴，僅用1天就鎖定解決方案。
專業(yè)攻堅
3天喚醒十年“沉睡設備”，技術硬實力破題
方案確定后，新的難題又浮出水面：廠內(nèi)貼膜設備因市場需求調(diào)整已停用近十年。
“用戶等不起，我們必須搶時間！”冷軋廠主動扛起設備修復重任，迅速組建由設備骨干、技術能手組成的“攻堅突擊隊”，踐行“以用戶為中心”的服務承諾。他們對老化的器件進行更換，對照老舊的圖紙梳理電路，同步編制設備調(diào)試方案，遇到卡殼的技術難點，隨時召開“線上+線下”聯(lián)席會。
最終，團隊克服“資料缺、配件緊、時間急”三大困難，僅用3天就完成設備全面修復與調(diào)試。10月16日，首卷貼好保護膜的彩涂板順利下線，經(jīng)檢驗涂層無一處劃傷，首批30噸產(chǎn)品如期交付用戶，得到對方高度認可。
高效協(xié)同
跨部門聯(lián)動打通全鏈條，跑出交付加速度
首批產(chǎn)品的成功交付，只是任務的“上半場”。要完成整個合同訂單，還需要穩(wěn)定的物資供應與生產(chǎn)銜接——貼薄膜需適配帶鋼寬度，紙?zhí)淄惨獫M足卷取張力要求，任何一個環(huán)節(jié)斷檔，都會影響交付進度。
為此，冷軋廠主動牽頭，構建“跨部門協(xié)同作戰(zhàn)網(wǎng)”，與采購部門聯(lián)動，緊急調(diào)配專用貼薄膜，確保“薄膜供應不脫節(jié)”。同時協(xié)同制造管理部優(yōu)化生產(chǎn)計劃，實現(xiàn)生產(chǎn)交付無縫銜接。
在各部門的高效配合下，生產(chǎn)鏈條全線暢通。10月23日，隨著最后一卷產(chǎn)品完成檢驗、裝車發(fā)運，整個貼膜訂單圓滿交付，從接單到完工僅用10天，跑出了令人驚嘆的“武鋼有限加速度”。
此次特殊訂單的高效完成，絕非一次偶然的“應急作戰(zhàn)”?？焖夙憫?、專業(yè)攻堅、高效協(xié)同，讓“為用戶創(chuàng)造價值”成為實實在在的行動。從“用戶提需求”到“我們解難題”，從“被動響應”到“主動服務”，彩涂團隊用“使命必達”的行動力，將“兩好兩快”經(jīng)營理念落到每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不僅贏得了用戶的深度信賴，更為公司在激烈的市場競爭中搶占先機，注入了強勁的動能。
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